التقديم على وظيفة : وظائف أبشر السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
وظائف أبشر |
اسم المعلن |
التوجهات |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
الجيزه |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
11490 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الحكومية لتقديم الخدمات بشكل سلس وفعال، القدرة على التفاعل مع المواطنين عبر الإنترنت وتقديم الدعم اللازم لهم، معرفة كاملة بآليات عمل الأنظمة الإلكترونية الحكومية مثل أبشر وتحديثاتها المستمرة، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية للتعامل مع أي قضايا قد تطرأ على النظام، القدرة على إدارة البيانات الشخصية للمواطنين وفقًا للمعايير الأمنية المطلوبة، مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين لتوضيح الإجراءات والإجابة على استفساراتهم بوضوح، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الحديثة لإدارة المعلومات وتحديثها بشكل دوري، مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط واتباع الإجراءات بشكل دقيق وسريع، مهارات التحليل لتحديد المشكلات في النظام واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة
المهام:
إدارة وتحديث البيانات الخاصة بالمواطنين في النظام الإلكتروني بشكل دقيق وفعال، تقديم الدعم الفني للمواطنين لمساعدتهم في استخدام الأنظمة الإلكترونية المختلفة، التنسيق مع الفرق الحكومية الأخرى لضمان تنفيذ الأنظمة الحكومية بشكل سليم وفعال، معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة من خلال الأنظمة الإلكترونية الحكومية، إعداد تقارير دورية عن أداء النظام ومدى فعاليته في تقديم الخدمات للمواطنين، التعامل مع طلبات المواطنين من خلال البوابة الإلكترونية وتوجيهها إلى الجهات المعنية، متابعة التحديثات المستمرة في النظام لضمان تقديم خدمات مواكبة لأحدث التقنيات، الرد على استفسارات المواطنين وتوضيح جميع الإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة عبر الأنظمة الإلكترونية، ضمان تطبيق الإجراءات الأمنية الصارمة للحفاظ على سرية بيانات المواطنين، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم خدمات متميزة للمواطنين باستخدام الأنظمة الحكومية الإلكترونية
تعبئة نموذج التقديم