التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في العيادات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النهضة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
البحرين |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
860 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والرد على استفساراتهم بشكل احترافي، مهارات في تنظيم مواعيد المرضى وتنسيق الجداول الزمنية للعيادة بشكل فعّال، المعرفة الجيدة بإجراءات الاستقبال والترحيب بالزوار بطريقة محترمة ومهذبة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني وتنظيم الجداول الزمنية للأطباء، مهارات في التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكل احترافية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء الأمثل في أوقات الذروة، مهارات التواصل الفعّالة مع المرضى والأطباء والطاقم الطبي لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات في إدارة السجلات الطبية وتنظيم الملفات بطريقة سرية وآمنة، القدرة على التنسيق بين الفرق المختلفة داخل العيادة وتوجيه المرضى للأماكن الصحيحة، القدرة على معالجة المدفوعات المالية ومعالجة التأمينات الصحية بطريقة دقيقة
المهام:
استقبال المرضى والترحيب بهم في العيادة بشكل احترافي وفقاً لأعلى معايير الخدمة، تنظيم مواعيد الأطباء والعيادات المختلفة بطريقة دقيقة لضمان سير العمل بشكل منتظم، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وحل أي مشكلات يواجهها المرضى، تسجيل البيانات الشخصية للمرضى وتحديث سجلاتهم الطبية بطريقة دقيقة وسرية، التنسيق مع الطاقم الطبي لتوزيع المرضى وفقاً للمواعيد المحددة لهم، إدارة التأمينات الطبية والمطالبات المالية المتعلقة بالمرضى وتقديم التقارير المالية اللازمة، استقبال وتحويل المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأطباء أو الإدارات المعنية، توجيه المرضى إلى الأقسام المختلفة داخل العيادة وفقاً لإجراءات العمل المحددة، الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مشاكل قد تطرأ خلال العمل إلى الإدارة المعنية، متابعة وتحليل مستوى الخدمة المقدمة لضمان تحسين تجربة المرضى داخل العيادة
تعبئة نموذج التقديم