التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للأوقاف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التوجهات الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الاسكندرية |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14220 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار بطريقة احترافية ومهذبة لضمان تجربة زائر ممتازة، القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للزوار بشأن مختلف الخدمات المتاحة، مهارات استخدام أنظمة الحجز والتسجيل وتحديث البيانات بشكل فعال وسريع، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة المقررة داخل المنشأة والتأكد من تطبيقها بدقة، مهارات التنسيق والتنظيم لاستقبال الزوار وإرشادهم إلى الوجهات المطلوبة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الأزمات بكفاءة وهدوء، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والزملاء وتقديم الدعم الكامل، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم الجدول الزمني للزيارات والاجتماعات، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع مختلف الفئات، القدرة على تقديم خدمة متميزة تحت الضغط وتحقيق أعلى مستويات الرضا للزوار
المهام:
استقبال الزوار في المنشأة وتقديم المساعدة اللازمة لهم للقيام بالإجراءات المطلوبة، الإجابة على الاستفسارات المختلفة من الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد المناسبة للزوار والموظفين، تقديم الدعم اللوجستي للزوار عبر ترتيب الجدول الزمني وتنظيم المواعيد اليومية، ضمان تطبيق إجراءات السلامة والأمن في استقبال الزوار والزوار الجدد، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان استقبال الزوار بشكل مريح وسلس، متابعة الحضور والانصراف للزوار وضمان أن كافة الإجراءات قد تمت بشكل سلس، تقديم التقارير اليومية للإدارة بشأن الزوار والملاحظات التي قد تطرأ أثناء الاستقبال، التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتنظيم الفعاليات والأنشطة التي تضم الزوار، مساعدة الزوار في حال حدوث أي مشكلة أو استفسار مع ضمان حلها بسرعة واحترافية
تعبئة نموذج التقديم