التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال لمولات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في مول |
| اسم المعلن |
الريادة التقنية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13880 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة لإدارة المواعيد وتسجيل الزوار بشكل فعال، القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للزوار في العثور على المتاجر والمرافق داخل المول، مهارات التنظيم الجيد للمهام المتعددة مع الحفاظ على تقديم خدمة سلسة للزوار، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات السريعة لضمان راحة وأمان الزوار، مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب للموظفين المختصين، القدرة على التعامل مع النقد والتعامل مع المبالغ المالية بشكل دقيق وآمن، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع الزوار المتعددين في الوقت ذاته بشكل منظم وفعال، مهارات التحدث بلغات متعددة لإتمام المعاملات مع الزوار من مختلف الجنسيات، التمتع بالقدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والقيام بالمهام الموكلة في أي وقت.
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى وجهاتهم داخل المول وتقديم معلومات مفصلة حول الخدمات المتاحة، الرد على استفسارات الزوار المتعلقة بالمرافق والعروض داخل المول بشكل سريع وفعال، العمل كحلقة وصل بين الزوار والموظفين لضمان سير العمل بفعالية وتنظيم، إدارة المواعيد الخاصة بالزوار أو الفعاليات داخل المول وتنسيق المواعيد بدقة، تقديم الدعم للزوار في حالة وجود مشكلات تتعلق بالخدمات أو العروض وتوجيههم إلى المسؤولين المعنيين، التعامل مع شكاوى الزوار بشكل مهني وفعال والعمل على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، توفير خدمة عملاء ممتازة للزوار لضمان رضاهم وتعزيز تجربة التسوق، مساعدة الزوار في الاستفسار عن العروض الترويجية أو التخفيضات الحالية التي تقدمها المتاجر، العمل مع فرق التسويق لتنظيم الفعاليات المختلفة داخل المول وضمان سير الأمور بسلاسة، مراقبة وتوجيه حركة الزوار وضمان تجنب الازدحام أو الفوضى داخل المول.
تعبئة نموذج التقديم