التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في الشعب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في الشعب |
| اسم المعلن |
Unity Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11410 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الخدمة بشكل متميز، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة والتكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم، القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بالعمل لضمان سير العمل بشكل صحيح، مهارات التواصل الممتازة مع الفريق والعملاء لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل منظم، قدرة على تنظيم العمل والمهام المختلفة بكفاءة عالية وبمستوى عالٍ من الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والجودة، التفاعل بشكل إيجابي مع مختلف فئات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لمتطلباتهم، القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة، مهارات القيادة والإدارة الفعالة لتوجيه الفرق والعملاء لتحقيق أهداف العمل المطلوبة
المهام:
تقديم خدمة العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم، متابعة وتنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المطلوبة، التنسيق مع الزملاء في الفريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتقديم الدعم اللازم، التعامل مع الطلبات الخاصة وتوفير حلول مخصصة للعملاء بحسب احتياجاتهم، إدارة الوقت بكفاءة لضمان تلبية جميع متطلبات العملاء في الوقت المناسب، مراقبة جودة الخدمات المقدمة للعملاء وضمان تطابقها مع المعايير المطلوبة، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان استكمال العمليات بنجاح وسرعة، التفاعل مع العملاء بمهنية عالية والاحتفاظ بعلاقات جيدة معهم، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على إجراءات العمل والسياسات المتبعة، تقديم تقارير دورية عن أداء العمل وتقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
تعبئة نموذج التقديم