التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Quantum Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ادكو |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة طوال الوقت، مهارات التنظيم والإدارة لترتيب المواعيد والجداول بشكل احترافي ودقيق، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مهذبة ومهنية، المعرفة في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الأوفيس لتنظيم البيانات وتوثيق المراسلات، مهارات إدارة الوقت للقيام بعدد من المهام في نفس الوقت وضمان إنجاز الأعمال بكفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية، القدرة على استقبال الزوار بشكل جيد وضمان توجيههم بشكل صحيح داخل المبنى أو المنشأة، مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات الخاصة بالعملاء والزوار، القدرة على الحفاظ على مظهر نظيف ومنظم للمكتب أو منطقة الاستقبال في جميع الأوقات، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين وتنظيم الأنشطة اليومية حسب الحاجة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهذب واحترافي لضمان تقديم انطباع إيجابي عن الشركة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الموظف المعني لضمان التواصل السلس بين الجميع، جدولة المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين العملاء والموظفين لتنظيم الأنشطة اليومية للمكتب، معالجة البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منتظم، تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للزوار والعملاء الذين يحتاجون إلى استفسارات بخصوص الخدمات، تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالزوار والعملاء لتسهيل الوصول إلى المعلومات عند الحاجة، ترتيب غرف الاجتماعات وتجهيزها للاجتماعات الداخلية والخارجية لضمان توفر كل ما يحتاجه الحضور، استقبال الرسائل والشكاوى والرد عليها بما يضمن رضا العملاء والزوار، المساعدة في ترتيب وحجز تذاكر السفر أو ترتيب رحلات العمل حسب احتياجات الموظفين، تقديم التوجيه والمساعدة للزوار والعملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم