التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في طيران ناس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طيران ناس |
| اسم المعلن |
الرؤية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إيتاي البارود |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13950 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية بشكل احترافي وسريع، مهارات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة محترفة، القدرة على مساعدة العملاء في حجز التذاكر وتقديم أفضل الخيارات لهم، مهارات في حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء خلال الحجز أو السفر، القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن سياسة الطيران والمزايا المتاحة، مهارات في التعامل مع الدفع الإلكتروني والقيام بالمعاملات المالية بشكل دقيق وآمن، القدرة على تقديم الدعم الإداري لفريق الطيران وضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم العروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشأن التغييرات في رحلاتهم بشكل فوري، مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات الحساسة التي تتطلب سرعة في اتخاذ القرارات
المهام:
مساعدة العملاء في حجز التذاكر وتقديم أفضل العروض لهم بناءً على احتياجاتهم، التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم استشارات وحل مشاكلهم، متابعة الحجز والتأكد من دقته في النظام الإلكتروني قبل الرحلة، التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بسياسات السفر وأسعار التذاكر بطريقة احترافية، التفاوض مع العملاء بشأن العروض الخاصة والحجوزات الخاصة بهم للحصول على أفضل النتائج، تقديم الدعم الإداري لفرق الطيران في ترتيب جداول العمل وتنظيم الرحلات، إدارة المعاملات المالية للعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وآمن، تقديم المشورة للعملاء حول خيارات السفر المناسبة لهم بناءً على متطلباتهم الخاصة، متابعة الرحلات المتأخرة أو الملغاة وإبلاغ العملاء بأي تحديثات بشأن التغييرات، تقديم تقارير دورية لفريق الإدارة حول سير العمل مع العملاء ومشاكلهم المحتملة
تعبئة نموذج التقديم