التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في فنادق المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
BrightSphere Co |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
إربد |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
560 دينار أردني |
المهارات:
مهارات الاستقبال والترحيب بالضيوف وتقديم أفضل خدمة لضمان راحتهم، إتقان تقنيات الحجز وتنظيم المواعيد بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع العملاء بشخصية مرحة ولبقة مع الحرص على تلبية احتياجاتهم، معرفة تامة باللوائح الداخلية للفندق وقدرة على تطبيقها في جميع المواقف، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة الثقافات وتقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التعامل مع مختلف أنواع الدفع والمعاملات المالية بكفاءة، القدرة على إدارة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بسرعة وبدون أي تأخير، القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتقديم الخدمة بشكل احترافي، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع ومرن
المهام:
استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق، إدارة عمليات الحجز وتأكيد الحجوزات الخاصة بالضيوف على أن يتم كل شيء بدقة وفي الوقت المحدد، التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان توفير كافة احتياجات الضيوف، الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشأن مواعيد الحجوزات أو الأماكن السياحية، تقديم الخدمات المختلفة مثل خدمات النقل والطعام والشراب للضيوف وضمان رضاهم التام، التعامل مع المدفوعات المالية من خلال أنظمة الدفع المختلفة بكل دقة ومرونة، مراقبة ومتابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف في أي وقت، توفير الدعم والمساعدة للضيوف عند الحاجة لضمان راحتهم وسلامتهم خلال فترة إقامتهم، حل أي مشكلات قد تواجه الضيوف بشكل سريع وفعال لضمان استمرار الراحة لهم، تنظيم الفعاليات داخل الفندق والتأكد من توفير كافة المتطلبات الخاصة بها
تعبئة نموذج التقديم